गुमान सिंह राजपुरोहित, मुंबई
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मेरे पास एयरटेल का प्रीपेड कनेक्शन है। नंबर 9967341339 है। मैंने एयरटेल की हलो ट्यून 12 अगस्त को एक्टिवेट की थी, तब एयरटेल ने मुझे 15 रु डाउनलोड चार्ज और 30 रु महीने का रेंट चार्ज किया। मैंने 21 अगस्त को हलो ट्यून चेंज किया, तब एयरटेल ने मुझे 20 रु डाउनलोड और 30 महीने का रेंट फिर से चार्ज किया।

मुझसे एक महीने में कंपनी ने 2 बार हलो ट्यून का रेंट ले लिया। इसके बारे में मैंने एयरटेल से 21, 22, 23, 24 अगस्त और 1 व 2 सितंबर को कॉन्टेक्ट करके बोला, लेकिन एयरटेल मुझे रिफंड नहीं कर रही है। मुझे क्या करना चाहिए? क्या मैं कंज्यूमर कोर्ट में जा सकता हूं ?